行政部工作总结计划

公司行政人事部 xx 年度工作总结和计划（汇报人：沂蒙赤子）第一部分 第四季度总结简述1、制度建设完成情况

（下划线为口头汇报内容） 根据集团公司对于制度建设的硬性要求：所有的制度材料，年底前全部上报。

我部门在公司领导和各部门的支持、参与下，多次组织讨论、修改、完善，截止 12 月 29 日，全部上报完毕，等待集团公司领导审批意见。

2、团队建设情况

根据集团公司对于招聘工作的硬性要求：重要和关键岗位，年底前全部招聘到位。

自我评估 85 分，原因是结合 xx 年置业公司领导要求，及项目实际需要，年前关键岗 位全部招聘到位；不足是离职率较高（13.2%），需要公司上下高度重视，下苦功夫，真正做 到优秀人才进得来、用得好、留得住。

3、其他人事、行政、企划等工作均按照《年度工作计划》有序开展，详见第二部分汇报。

第二部分 xx 年度总结 一、人力资源工作 （一）人员招聘与配置 根据公司战略规划及实际需求，xx 年内岗位缺口较多，各类人员需求量较大，行政人 事部在集团和置业公司领导的指导下，通过网络、报纸、招聘会、熟人推荐等多种渠道开展 招聘工作，及时填补岗位空缺，截止到 12 月 27 日，我部门共搜集简历 1036 份，参加招聘会 44 次，组织集中面试 346 人次，通过置业公司复试 52 人，其中主管级以上人员及关键岗位 通过集团公司复试 9 人。年初置业公司 5 人，现置业公司总人数 53 人，实际入职 51 人，其 中置业公司本部 9 人，临沂置业项目 42 人。关键岗位覆盖率达到 98%，离职 7 人，离职率为 13.2%，招聘工作基本达到预期目标。

现有团队构成分析：学历分析：高中及以下 29 人，占 54.7%；年龄分析 20-30 岁之间， 35 人 66%；工龄分析 1-5 年间，23 人，占 43.4%；男女比例 54.7%：45.3%。

（详见表格） 置业总部及项目部新入职人员占比图示40 35 30 25 20 15 10 5 0物业本部临沂项目总人数新员工人数◆置业本部新入职 9 人，占总人数的 81.8%； ◆临沂项目 42 人，全部是新招聘的人员。1 归属单位 公司总部 项目 项目 合 计《xx 年置业公司岗位配置统计表》 人员配置情况 11 人 42 人 2人 53 人 《置业公司人员学历分析表》学

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xx 年人事部工作计划根据各部门 xx 年的工作计划以及结合公司目前实际情况和今后的发展趋势，行政 人事部计划从以下几方面开展 xx 年度的工作，全面推行目标管理 一、人事部分 1、进一步完善公司的组织架构，确定和区分每个职能部门的权责，争取做到组织架构 科学适用，三年内不做大的调整，保证公司在科学的组织架构中高速运行。

2、完成公司各部门各职位的工作分析，为人才招募与评定薪资、绩效考核提供科学依 据； 3、完成日常人力资源招聘与配置 4、推行薪酬管理，完善员工薪资结构，实行科学公平的薪酬制度； 5、充分考虑员工福利，做好员工激励工作，建立内部升迁制度，培养员工主人翁精神， 增强企业凝聚力。

6、在现有绩效考核制度基础上，参考先进企业的绩效考评办法，实现绩效评价体系的 完善与正常运行，并保证与薪资挂钩。从而提高绩效考核的权威性、有效性 7、大力加强员工岗位知识、技能和素质培训，加大内部人才开发力度。

8、弘扬优秀的企业文化和企业传统，用优秀的文化感染人； 9、建立内部纵向、横向沟通机制，调动公司所有员工的主观能动性，建立和谐、融洽 的企业内部关系。集思广益，为企业发展服务。

10、做好人员流动率的控制与劳资关系、纠纷的预见与处理。既保障员工合法权益又 维护公司的形象和根本利益。

人力资源工作对一个不断成长和发展的公司而言，是非常重要的基础工作，也是需要 公司上下通力合作的工作。各部门配合共同做好工作的项目较多，因此需要公司领导予以 重视和支持。自上而下转变观念与否，各部门提供支持与配合的程度如何，都是人力资源 工作成败的关键。所以人力资源部在制定年度目标后，在完成过程中恳请公司领导与各部 门予以协助。

二、行政部分 1、负责贯彻公司领导指示。做好上下联络沟通工作，及时向领导反映情况、反馈信息； 搞好各部门间相互配合、综合协调工作；对各项工作和计划的督办和检查。

2、根据领导意图和公司发展战略，负责起草年度工作计划和其他重要文稿。

3、负责全公司日常行政事务管理，协助总经理处理日常工作

根据公司的规章制度，以便于能顺利的开展工作，我们不妨合理的把思维转变到工作计划上去。工作计划可以为你总结一段时间的工作内容，起到巩固和总结经验的作用，有没有考虑自己写工作计划时要注意的重点呢？下面的内容是励志的句子为大家整理的行政部工作计划，相信会对你有所帮助！

xx年行政部将从以下几个方面着手工作：

1、搞好新厂的基础建设和规划布局。

2、完善公司制度，向实现管理规范化进军。

成功的企业源于卓越的管理，卓越的管理源于优异、完善的制度。随着公司的不断发展，搞好公司管理制度无疑是其持续发展的根本。因此，建立一套健全、合理、科学、结合实际并适合智腾公司的管理制度，为了进一步完善公司制度，实现管理规范化，xx年行政部的工作将以此为中心。

3、加强培训力度，完善培训机制。

企业的竞争，最终归于人才的竞争。目前公司各部门人员的综合素质普遍有待提高，尤其是部门负责人，我们身肩重责。需根据实际情况制定培训计划，进行iso体系管理及有效应用落实，从真正意义上为他们带来帮助。

4、协助部门工作，加强团队建设。

继续配合各部门工作，协助处理各种突发事件。xx年是公司拓展并壮大的一年，拥有一支团结、勇于创新的团队是为其发展的保障。所以加强团队建设也是xx年行政人事部工作的重心。

其实正所谓天下难事始于易，天下大事始于细。只要我们工作更加细致点、沟通多一点、责任心强一点，我相信公司、公司员工会越做越强。谢谢大家！

酒店是一个服务性行业，因为行业的特殊性，员工的流动性也高于其他行业。部门要求招人，有时候人招进来了，因为管理人员的气度和温度不够，导致新进员工工作十几天就强烈要求辞职。建议公司多多加强对管理人员的培训和引导，在要求员工的同时，也要求管理人员多一些爱心、耐心、细心和包容心。

20____年我们将在在总经理的带领下，组建质检、节能、卫生、行为等检查工作小组，严格按照星评标准督促酒店各部门的进步与改善。狠抓酒店服务质量、经营成本、卫生清洁的工作，实行流动红旗部门，并对部门采取一定的激励机制，建立完善的质检体系，培养部门质检骨干。

积极协调各部门工作，化解各部门工作矛盾，保障公司各部门之间业务的正常开展。行政部每半个月与各部门负责人就部门工作进行沟通一次，收集有关工作协调的问题，进行妥善协调与处理。积极开展员工文化活动，公平公正地执

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6、商务会议及展会行程安排工作：制定出差计划表，预订国内、国际机票和酒店，确保出差人员的行程正常进行。

7、财务工作：办公用品费用、快递费用的核对及申请，机票、酒店费用的支付，确保及时支付相关合作公司的月结费用。

8、快递工作：做好国内国际寄件登记和签收递交工作，定期上dhl、aramex网站跟踪查询客户签收情况，如发现有不正常的快件，及时反应到对外业务人员和相关领导。

9、协助工作：协助部门经理做好公司季度及年度活动的组织和安排工作，以及搞好公司企业文化的宣传活动。

三、20xx年度所学知识

1、行政部门经理may的指导：学习正规化的文档管理、规范的公文写作、灵活的接待技巧、公共关系中的礼仪形象等。

2、单证部门经理林禄文的指导：学习基本的外贸知识、国际快递的运费核算及成本控制、基本的网络维护及电脑方面知识、复印机和打印机的保养及维修。

3、船务部门经理常虹的指导：英文软件及学习方法的提供，还时刻提醒我加强英文的学习及锻炼等。

4、设计部门经理jacky的指导：photoshop的正确使用及公司存档文件的简单封面设计。

5、业务部门经理echo的指导：学习echo在工作中有条理处理事情的方法。

6、财务部同事的指导：费用申请单的规范填写、存档文件的正确装订方法。

7、外贸业务员ally和lilian的指导：对外邮件in及时制作企业新的业绩和宣传资料，补充到投标文件中的业绩介绍中和发放到商各人员手中，尽可能地提升品牌推广的深度和力度。

4、加强和外界接触人员的专业知识培训和素质教育工作，树立良好的企业员工形象和先进的企业文化内涵，给每一位与杭萧钢构人员接触的人都能够留下美好而深刻的印象，从而对杭萧钢构及钢结构有更清晰和深层次的认识。

三、客户接待督促全体人员始终以热诚为原则，有礼有节地做好各方面客人的接待工作，确保接待效果一年好于一年。

2、在确保客户接待效果的提前下，将尽可能地节省接待费用，以降低公司的整体经营成本，提高公司利润水平。

3、继续做